Die Störung wurde erfolgreich behoben.

Die Störung der SSO-Anmeldung konnte am Abend des 17.04.2025 behoben werden.

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

Die Fehler wurden behoben. Outlook sollte wieder wie gewohnt funktionieren.

Das Problem konnte lokalisiert und behoben werden. Die Einladung von Gästen in 'Teams Meetings' und in 'Microsoft Teams' Teams ist nun wieder möglich.

Die Störung wurde behoben.

Die Validierungsautomaten wurden erfolgreich repariert.

Am Freitag, den 07.03.2025 gegen ca. 12:15 Uhr hat eine defekte USV einen Stromausfall ausgelöst, wodurch zentrale Netzwerkkomponenten ausgefallen sind.

Dadurch ist die Netzwerkversorgung für die folgenden Gebäude(teile) in Linden ausgefallen:

• Serverraum 1E.1.38
• 1F
• 1G
• 1H
• 1I
• 1J
• 1K

Gegen ca. 12:45 Uhr wurde der Betrieb durch Umstellung der Stromversorgung wiederhergestellt.

Seit spätestens 13:00 Uhr sollte die Netzwerktechnik und angeschlossene Geräte aus den betroffenen Gebäudeteilen wieder funktionieren.

Es gab ein Problemen mit neuen Personen in SAP. Es wurden keine LUH-IDs vergeben. Die Hochschul-IT stand mit dem CCC und der SAP-Basis in Kontakt.

Die Störung der Hochschulwebsite wurde behoben.

Die Hochschul-IT hatte einen Datenfehler im IDM.

Der Fehler wurde behoben. Angebundene Dienste waren nicht betroffen.

Moodle, BBB und Opencast stehen wieder zur Verfügung. Die wesentlichen Neuerungen haben wir im Moodle-Kurs Hilfe & Information für Sie näher erläutert:

• Zugriff auf „Meine Kurse“ jetzt im Hauptmenü
• TinyMCE jetzt Standardeditor
• Überarbeitung der Fragensammlung im Test
• Überarbeitung der Abgabenübersicht in der Aufgabe

Technische Hinweise:

• Cache: Da Moodle den Website-Zwischenspeicher nach dem Update neu aufbauen muss, kann es bei der ersten Benutzung zu längeren Ladezeiten kommen.
• Moodle-Login: Bitte beachten Sie weiterhin, dass der Moodle-Login nur noch mit den neuen SSO-Accounts möglich ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Die Störung wurde erfolgreich behoben.

Die Hochschul-IT ist wieder wie gewohnt verfügbar und die ServiceDesks entsprechend der Öffnungszeiten besetzt.

Die Störung wurde behoben. VPN ohne MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) ist nun wieder verfügbar.

Es gab eine Störung der SAP-Schnittstelle.
Betroffen war die Datenübernahme für alle Mitarbeitenden sowie in einigen Fällen die Accounterstellung.
Die Hochschul-IT stand mit dem CCC in Kontakt um den Fehler zu beheben.

Der Dienst steht wieder zur Verfügung.

Das Moodle Update wurde erfolgreich abgeschlossen.

Für die Anmeldung verwenden Sie bitte ausschließlich Ihren SSO-Account. Eine Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse ist nicht mehr möglich.

Die Störung zur bezüglich des SSO-Accounts konnte erfolgreich behoben werden. Eine Anmeldung sollte wieder möglich sein.

Die Störung wurde behoben durch eine Anpasssung der Firewallregelungen.

Die Wartungen wurden erfolgreich abgeschlossen.

Die Wartungen wurden erfolgreich abgeschlossen.

Microsoft teilt mit, dass sie die Probleme, welche Nutzer*innen mit dem Exchange Dienst gemeldet hatten, beheben konnten.

Die Probleme mit der Schnittstelle des Campusmanagements wurden behoben.
Betroffen war die Accounterstellung für Studierende.

Am Montag, den 12.05.2025 werden im Zeitraum von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr Wartungsarbeiten am VPN-Dienst durchgeführt.
Während der Durchführung der Wartungsarbeiten wird es zeitweise zu Unterbrechungen des VPN-Dienstes kommen, da die vom Dienst verwendeten TLS-Zertifikate komplett ausgetauscht werden müssen.

In dem Zuge wird auch GlobalProtect von aktuell Version 6.2.3 auf Version 6.3.3 aktualisiert.
Wie gewohnt wird der GlobalProtect-Client beim Aufbau der VPN-Verbindung die selbstständige Aktualisierung auf die neue Version anbieten.

Weiterführende Anleitungen zur Benutzung des VPN-Dienstes finden Sie hier.

Wir informieren Sie hiermit über den bevorstehenden Umzug des IT-ServiceDesks in Linden. 

Was bedeutet das für Sie?

Ab kommenden Montag, den 14.04.2025, werden Sie den ServiceDesk Linden nicht mehr im Gebäude 1C sondern wieder an unserem ursprünglichen Standort im Raum 1B.0.43 vorfinden. Unsere Öffnungszeiten bleiben unverändert Montag bis Donnerstag zwischen 10 Uhr und 15 Uhr. 

Ist mit Einschränkungen zu rechnen?

Um direkt wieder vollumfänglich für Sie da sein zu können, werden wir den Umzug innerhalb weniger Tage durchführen. Daher bleibt der ServiceDesk am 10.04.2025 geschlossen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Unser Dienstleister HIS e.G. führt am 10.04.2025 ab 7:00 Uhr Wartungsarbeiten durch. Dadurch stehen die Systeme:

• https://icms.hs-hannover/de
• https://campusmanagement.hs-hannover.de

Sowie das Portale zum Zugriff auf die GX Anwendungen

• https://otp.hispro.de

nicht zur Verfügung.

Aufgrund von Wartungsarbeiten im Netzwerkraum der Aula (Kleefeld Raum 3E.0.38) wird bis voraussichtlich Montag, 31.03.25, kein WLAN in der Aula verfügbar sein.

Aufgrund von Arbeiten im Netzwerkraum in 3E.0.03 kann es zu Ausfällen bei der Netzverbindung in 3E.0.01-3E.0.37 kommen. Die Arbeiten werden voraussichtlich bis Ende April andauern.

Am 26.02.2025 wurde das Zertifikat für unsere Radius-Server zur Authentifizierung von eduroam-Benutzern erneuert und ist für ein Jahr gültig.

Die nächste automatische Erneuerung wird voraussichtlich vor dem 01.03.2026 stattfinden.

Je nach Gerät/Plattform/Konfiguration kann es vorkommen, dass der eduroam-Client den Benutzer dazu auffordert, das neue Zertifikat zu akzeptieren.

Aufgrund des vor kurzem stattgefundenen Wechsels unseres Anbieters für SSL/TLS-Zertifikate ist der Aussteller des Zertifikats nun HARICA OV TLS RSA.

Leider ist heute aufgrund der Witterung und des Streiks der ÜSTRA der Betrieb des Servicedesks in Linden sehr eingeschränkt. Wir bitten um Verständnis.

Am Freitag, 10.01.2025 finden dringende Systemarbeiten am Bibliothekssystem statt.

Alle Bibliotheksstandorte der HsH sind wie gewohnt geöffnet, viele Services sind jedoch erst ab ca. 13 Uhr verfügbar. Dazu gehören auch die Ausleihe und Anmeldung.

Wir bitten um Verständnis.