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Information on failures, warnings and general announcements
Drucker mit Kartenanmeldung - FollowMe wieder funktionsfähig
Oct. 13, 2026, 4:21 p.m.
Die Störung konnte behoben werden.
Das Drucken, Scannen und Kopieren an den Multifunktionsgeräte mit Kartenanmeldung ist nun wieder möglich.
Das Terminal an den Multifunktionsgeräten sieht optisch anders aus. Die Funktionen sind aber gleich geblieben.
12.10.2026 GWDG Störung zur SMS - MFA
Oct. 12, 2026, 11 a.m.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS der GWDG für den sso-Account ist derzeit nicht verfügbar. Die Verwendung von beispielsweise VPN ist entsprechend in diesem Zeitraum nicht möglich.
Es wird an einer Lösung gearbeitet.
Störung Anmeldung per SSO behoben
Oct. 8, 2026, 11:28 a.m.
Die Anmeldung mit dem SSO-Account ist wieder möglich.
Campusmanagement Portal 28.09.2026
Sept. 30, 2026, 12:40 p.m.
Die Migrationsarbeiten sind abgeschlossen.
Expoplaza 12 Validierungsautomat defekt
Sept. 24, 2026, 2:48 p.m.
Der Defekt der Validierungsstation am Expo Plaza 12 ist behoben. Sie können den Validierungs-Automaten wieder zur Verlängerung Ihres Studierendenausweises nutzen.
Wartungsarbeiten am Ticketsystem am 11.09.2026
Sept. 11, 2026, 8:55 p.m.
Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen. Das Ticketsystem steht Ihnen wieder zur Verfügung.
Probleme bei der Bereitstellung dienstlicher Telefonnummern behoben
Sept. 11, 2026, 10:39 a.m.
Das Problem bei der Bereitstellung von dienstlichen Telefonnummern für neue Beschäftigte konnte identifiziert und gelöst werden.
Moodle Wartungsarbeiten abgeschlossen
Sept. 9, 2026, 2:35 p.m.
Nach den Wartungsarbeiten steht nun auch Opencast zur Verfügung, Videos können abgespielt und verarbeitet werden.
Wartungsarbeiten Accountmanager abgeschlossen
Aug. 12, 2026, 2:27 p.m.
Die Wartungsarbeiten am Accountmanger sind abgeschlossen. Der Dienst unter accounts.hs-hannover.de steht wieder zur Verfügung.
Zertifikate wurden erfolgreich erneuert
Aug. 4, 2026, 4:09 p.m.
Die von HARICA widerrufenen Zertifikate konnten erfolgreich erneuert werden, sodass keine weiteren Beeinträchtigung im Betrieb bestehen.
16.07.26 Störung des SSO-Login / VPN
July 16, 2026, 9:25 a.m.
Die Störung wurde behoben.
29.05.2026 Störung der Campusmanagement-Synchronisation behoben
May 29, 2026, 11:18 a.m.
Die Störung konnte behoben werden.
Falls Probleme beim Login am Campusmanagement-System bestehen, kann es unter Umständen nötig sein, dass Sie das Passwort des SSO-Accounts neu setzen müssen.
Dies können Sie im Account-Manager unter https://accounts.hs-hannover.de tun.
Die VPN - Störung ist behoben
May 12, 2026, 11 a.m.
Es gab eine aktuelle Zertifikatsmeldung beim Zugriff über VPN - Global Protect. Das Zertifikat wurde angepasst und die Störung ist damit behoben.
29.04.26 Phishingmail von Hochschuladresse
April 29, 2026, 2:15 p.m.
Update:
Sollten Sie auf den Link geklickt und Daten eingegeben haben bzw. Mails von anderen Absendern als dem oben genannten bekommen, bitten wir Sie um eine Meldung an support-it@hs-hannover.de. Kommen Sie beim Helpdesk in Linden vorbei.
Haben Sie auf den Link geklickt, aber keine Daten eingegeben, sind keine Maßnahmen erforderlich, beobachten Sie aber trotzdem das Verhalten Ihres Computers.
06.10.26 Update Campusmanagement
Oct. 12, 2026, 9:49 a.m.
Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich beendet.
Intranet am 14.8. von ca. 7 bis 10 Uhr nicht verfügbar
Aug. 12, 2026, 10:56 a.m.
Aufgrund einer Umstellung in der IT wird das Intranet am Freitag, den 14.8., von ca. 7 Uhr bis voraussichtlich 10 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Arbeitsplanung.
06.05.26 Wartung Voip Telefonie
May 4, 2026, 9 a.m.
Am Mittwoch, den 6. Mai 2026 im Zeitfenster zwischen 06:00 und 08:00 Uhr findet ein Umbau der Telekom an unserer VoIP-Verbindung statt.
In diesem Zeitfenster wird es zu einem Ausfall der Anbindung von ca. 10 Minuten kommen.
Änderung zur Nutzung des Dienstes ShareLaTex/Overleaf über die GWDG
April 20, 2026, 6:03 p.m.
Die Lizenzierung von ShareLaTex/Overleaf durch die GWDG kann leider unter den bisherigen Lizenzbedingungen nicht fortgeführt werden.
Aus diesem Grund können Angehörige der Hochschule Hannover nach aktuellem Stand das ShareLaTeX/Overleaf der GWDG nach dem 30. April 2026 nicht mehr nutzen.
Die GWDG empfiehlt die Daten zu exportieren und verweist auf den angebotenen Dienst CoCalc [1] als Alternative.
Eine Anleitung zur Migration von ShareLaTex zu CoCalc sowie eine Anleitung für CoCalc finden Sie unter [2] und [3].
[1] GWDG-Dienst CoCalc:
https://academiccloud.de/services/cocalc/
[2] Erste Schritte in CoCalc:
https://doc.cocalc.com/getting-started.html
[3] Migration von ShareLaTeX zu CoCalc:
https://docs.gwdg.de/doku.php?id=de:services:application_services:cocalc:import_sharelatex
Drucker mit Kartenanmeldung - FollowMe wieder funktionsfähig
Oct. 13, 2026, 4:21 p.m.
Die Störung konnte behoben werden.
Das Drucken, Scannen und Kopieren an den Multifunktionsgeräte mit Kartenanmeldung ist nun wieder möglich.
Das Terminal an den Multifunktionsgeräten sieht optisch anders aus. Die Funktionen sind aber gleich geblieben.
12.10.2026 GWDG Störung zur SMS - MFA
Oct. 12, 2026, 11 a.m.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS der GWDG für den sso-Account ist derzeit nicht verfügbar. Die Verwendung von beispielsweise VPN ist entsprechend in diesem Zeitraum nicht möglich.
Es wird an einer Lösung gearbeitet.
06.10.26 Update Campusmanagement
Oct. 12, 2026, 9:49 a.m.
Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich beendet.
Störung Anmeldung per SSO behoben
Oct. 8, 2026, 11:28 a.m.
Die Anmeldung mit dem SSO-Account ist wieder möglich.
Campusmanagement Portal 28.09.2026
Sept. 30, 2026, 12:40 p.m.
Die Migrationsarbeiten sind abgeschlossen.
Expoplaza 12 Validierungsautomat defekt
Sept. 24, 2026, 2:48 p.m.
Der Defekt der Validierungsstation am Expo Plaza 12 ist behoben. Sie können den Validierungs-Automaten wieder zur Verlängerung Ihres Studierendenausweises nutzen.
Wartungsarbeiten am Ticketsystem am 11.09.2026
Sept. 11, 2026, 8:55 p.m.
Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen. Das Ticketsystem steht Ihnen wieder zur Verfügung.
Probleme bei der Bereitstellung dienstlicher Telefonnummern behoben
Sept. 11, 2026, 10:39 a.m.
Das Problem bei der Bereitstellung von dienstlichen Telefonnummern für neue Beschäftigte konnte identifiziert und gelöst werden.
Moodle Wartungsarbeiten abgeschlossen
Sept. 9, 2026, 2:35 p.m.
Nach den Wartungsarbeiten steht nun auch Opencast zur Verfügung, Videos können abgespielt und verarbeitet werden.
Wartungsarbeiten Accountmanager abgeschlossen
Aug. 12, 2026, 2:27 p.m.
Die Wartungsarbeiten am Accountmanger sind abgeschlossen. Der Dienst unter accounts.hs-hannover.de steht wieder zur Verfügung.
Intranet am 14.8. von ca. 7 bis 10 Uhr nicht verfügbar
Aug. 12, 2026, 10:56 a.m.
Aufgrund einer Umstellung in der IT wird das Intranet am Freitag, den 14.8., von ca. 7 Uhr bis voraussichtlich 10 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Arbeitsplanung.
Zertifikate wurden erfolgreich erneuert
Aug. 4, 2026, 4:09 p.m.
Die von HARICA widerrufenen Zertifikate konnten erfolgreich erneuert werden, sodass keine weiteren Beeinträchtigung im Betrieb bestehen.
16.07.26 Störung des SSO-Login / VPN
July 16, 2026, 9:25 a.m.
Die Störung wurde behoben.
29.05.2026 Störung der Campusmanagement-Synchronisation behoben
May 29, 2026, 11:18 a.m.
Die Störung konnte behoben werden.
Falls Probleme beim Login am Campusmanagement-System bestehen, kann es unter Umständen nötig sein, dass Sie das Passwort des SSO-Accounts neu setzen müssen.
Dies können Sie im Account-Manager unter https://accounts.hs-hannover.de tun.
Die VPN - Störung ist behoben
May 12, 2026, 11 a.m.
Es gab eine aktuelle Zertifikatsmeldung beim Zugriff über VPN - Global Protect. Das Zertifikat wurde angepasst und die Störung ist damit behoben.
06.05.26 Wartung Voip Telefonie
May 4, 2026, 9 a.m.
Am Mittwoch, den 6. Mai 2026 im Zeitfenster zwischen 06:00 und 08:00 Uhr findet ein Umbau der Telekom an unserer VoIP-Verbindung statt.
In diesem Zeitfenster wird es zu einem Ausfall der Anbindung von ca. 10 Minuten kommen.
29.04.26 Phishingmail von Hochschuladresse
April 29, 2026, 2:15 p.m.
Update:
Sollten Sie auf den Link geklickt und Daten eingegeben haben bzw. Mails von anderen Absendern als dem oben genannten bekommen, bitten wir Sie um eine Meldung an support-it@hs-hannover.de. Kommen Sie beim Helpdesk in Linden vorbei.
Haben Sie auf den Link geklickt, aber keine Daten eingegeben, sind keine Maßnahmen erforderlich, beobachten Sie aber trotzdem das Verhalten Ihres Computers.
Änderung zur Nutzung des Dienstes ShareLaTex/Overleaf über die GWDG
April 20, 2026, 6:03 p.m.
Die Lizenzierung von ShareLaTex/Overleaf durch die GWDG kann leider unter den bisherigen Lizenzbedingungen nicht fortgeführt werden.
Aus diesem Grund können Angehörige der Hochschule Hannover nach aktuellem Stand das ShareLaTeX/Overleaf der GWDG nach dem 30. April 2026 nicht mehr nutzen.
Die GWDG empfiehlt die Daten zu exportieren und verweist auf den angebotenen Dienst CoCalc [1] als Alternative.
Eine Anleitung zur Migration von ShareLaTex zu CoCalc sowie eine Anleitung für CoCalc finden Sie unter [2] und [3].
[1] GWDG-Dienst CoCalc:
https://academiccloud.de/services/cocalc/
[2] Erste Schritte in CoCalc:
https://doc.cocalc.com/getting-started.html
[3] Migration von ShareLaTeX zu CoCalc:
https://docs.gwdg.de/doku.php?id=de:services:application_services:cocalc:import_sharelatex
Drucker mit Kartenanmeldung - FollowMe wieder funktionsfähig
Oct. 13, 2026 - 4:21 p.m.
Die Störung konnte behoben werden.
Das Drucken, Scannen und Kopieren an den Multifunktionsgeräte mit Kartenanmeldung ist nun wieder möglich.
Das Terminal an den Multifunktionsgeräten sieht optisch anders aus. Die Funktionen sind aber gleich geblieben.
12.10.2026 GWDG Störung zur SMS - MFA
Oct. 12, 2026 - 11 a.m.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS der GWDG für den sso-Account ist derzeit nicht verfügbar. Die Verwendung von beispielsweise VPN ist entsprechend in diesem Zeitraum nicht möglich.
Es wird an einer Lösung gearbeitet.
06.10.26 Update Campusmanagement
Oct. 12, 2026 - 9:49 a.m.
Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich beendet.
Störung Anmeldung per SSO behoben
Oct. 8, 2026 - 11:28 a.m.
Die Anmeldung mit dem SSO-Account ist wieder möglich.
Campusmanagement Portal 28.09.2026
Sept. 30, 2026 - 12:40 p.m.
Die Migrationsarbeiten sind abgeschlossen.
Expoplaza 12 Validierungsautomat defekt
Sept. 24, 2026 - 2:48 p.m.
Der Defekt der Validierungsstation am Expo Plaza 12 ist behoben. Sie können den Validierungs-Automaten wieder zur Verlängerung Ihres Studierendenausweises nutzen.
Wartungsarbeiten am Ticketsystem am 11.09.2026
Sept. 11, 2026 - 8:55 p.m.
Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen. Das Ticketsystem steht Ihnen wieder zur Verfügung.
Probleme bei der Bereitstellung dienstlicher Telefonnummern behoben
Sept. 11, 2026 - 10:39 a.m.
Das Problem bei der Bereitstellung von dienstlichen Telefonnummern für neue Beschäftigte konnte identifiziert und gelöst werden.
Moodle Wartungsarbeiten abgeschlossen
Sept. 9, 2026 - 2:35 p.m.
Nach den Wartungsarbeiten steht nun auch Opencast zur Verfügung, Videos können abgespielt und verarbeitet werden.
Wartungsarbeiten Accountmanager abgeschlossen
Aug. 12, 2026 - 2:27 p.m.
Die Wartungsarbeiten am Accountmanger sind abgeschlossen. Der Dienst unter accounts.hs-hannover.de steht wieder zur Verfügung.
Intranet am 14.8. von ca. 7 bis 10 Uhr nicht verfügbar
Aug. 12, 2026 - 10:56 a.m.
Aufgrund einer Umstellung in der IT wird das Intranet am Freitag, den 14.8., von ca. 7 Uhr bis voraussichtlich 10 Uhr nicht zur Verfügung stehen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Arbeitsplanung.
Zertifikate wurden erfolgreich erneuert
Aug. 4, 2026 - 4:09 p.m.
Die von HARICA widerrufenen Zertifikate konnten erfolgreich erneuert werden, sodass keine weiteren Beeinträchtigung im Betrieb bestehen.
16.07.26 Störung des SSO-Login / VPN
July 16, 2026 - 9:25 a.m.
Die Störung wurde behoben.
29.05.2026 Störung der Campusmanagement-Synchronisation behoben
May 29, 2026 - 11:18 a.m.
Die Störung konnte behoben werden.
Falls Probleme beim Login am Campusmanagement-System bestehen, kann es unter Umständen nötig sein, dass Sie das Passwort des SSO-Accounts neu setzen müssen.
Dies können Sie im Account-Manager unter https://accounts.hs-hannover.de tun.
Die VPN - Störung ist behoben
May 12, 2026 - 11 a.m.
Es gab eine aktuelle Zertifikatsmeldung beim Zugriff über VPN - Global Protect. Das Zertifikat wurde angepasst und die Störung ist damit behoben.
06.05.26 Wartung Voip Telefonie
May 4, 2026 - 9 a.m.
Am Mittwoch, den 6. Mai 2026 im Zeitfenster zwischen 06:00 und 08:00 Uhr findet ein Umbau der Telekom an unserer VoIP-Verbindung statt.
In diesem Zeitfenster wird es zu einem Ausfall der Anbindung von ca. 10 Minuten kommen.
29.04.26 Phishingmail von Hochschuladresse
April 29, 2026 - 2:15 p.m.
Update:
Sollten Sie auf den Link geklickt und Daten eingegeben haben bzw. Mails von anderen Absendern als dem oben genannten bekommen, bitten wir Sie um eine Meldung an support-it@hs-hannover.de. Kommen Sie beim Helpdesk in Linden vorbei.
Haben Sie auf den Link geklickt, aber keine Daten eingegeben, sind keine Maßnahmen erforderlich, beobachten Sie aber trotzdem das Verhalten Ihres Computers.
Änderung zur Nutzung des Dienstes ShareLaTex/Overleaf über die GWDG
April 20, 2026 - 6:03 p.m.
Die Lizenzierung von ShareLaTex/Overleaf durch die GWDG kann leider unter den bisherigen Lizenzbedingungen nicht fortgeführt werden.
Aus diesem Grund können Angehörige der Hochschule Hannover nach aktuellem Stand das ShareLaTeX/Overleaf der GWDG nach dem 30. April 2026 nicht mehr nutzen.
Die GWDG empfiehlt die Daten zu exportieren und verweist auf den angebotenen Dienst CoCalc [1] als Alternative.
Eine Anleitung zur Migration von ShareLaTex zu CoCalc sowie eine Anleitung für CoCalc finden Sie unter [2] und [3].
[1] GWDG-Dienst CoCalc:
https://academiccloud.de/services/cocalc/
[2] Erste Schritte in CoCalc:
https://doc.cocalc.com/getting-started.html
[3] Migration von ShareLaTeX zu CoCalc:
https://docs.gwdg.de/doku.php?id=de:services:application_services:cocalc:import_sharelatex