Im Zeitraum von Freitag, dem 25.07.2025 bis Montag, den 28.07.2025 gab es eine Störung, die E-Mails aus Drittsystemen nach intern abgelehnt hat.

Betroffen davon waren unter anderem E-Mails von den folgenden Systemen:

• Bibliothekssystemen (Ausleihe, Mahnung, ...)
• Hochschulwebseite (Anmeldeformulare o.Ä.)
• HIS-Systeme
• Evasys
• Moodle
• Scan to Mail über die lokalen Kyocera-Geräte
• Ticketsystem (Nachrichten und Benachrichtigungen)

Die Ursache ist erkannt und wurde behoben.

Die shared mailboxes (geteilen Postfächer), welche zuvor für den Versand an die autom. verwalteten E-Mail-Verteiler berechtigt wurden, können nun auch wieder E-Mails an diese versenden.

Die Störung wurde behoben.

Das Problem wurde behoben.

Alle Dienste sind wieder erreichbar.

Der sso-Account sollte wieder wie gewohnt funktionieren.

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Zur Aktualisierung Ihres Clients beachten Sie bitte die vorausgegangene Infomail vom 08.05.25.

Die Störung der SSO-Anmeldung konnte am Abend des 17.04.2025 behoben werden.

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.

Die Fehler wurden behoben. Outlook sollte wieder wie gewohnt funktionieren.

Wir informieren Sie hiermit über den bevorstehenden Umzug des IT-ServiceDesks in Linden. 

Was bedeutet das für Sie?

Ab kommenden Montag, den 14.04.2025, werden Sie den ServiceDesk Linden nicht mehr im Gebäude 1C sondern wieder an unserem ursprünglichen Standort im Raum 1B.0.43 vorfinden. Unsere Öffnungszeiten bleiben unverändert Montag bis Donnerstag zwischen 10 Uhr und 15 Uhr. 

Ist mit Einschränkungen zu rechnen?

Um direkt wieder vollumfänglich für Sie da sein zu können, werden wir den Umzug innerhalb weniger Tage durchführen. Daher bleibt der ServiceDesk am 10.04.2025 geschlossen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Das Problem konnte lokalisiert und behoben werden. Die Einladung von Gästen in 'Teams Meetings' und in 'Microsoft Teams' Teams ist nun wieder möglich.

Die Störung wurde behoben.

Die Validierungsautomaten wurden erfolgreich repariert.

Am Freitag, den 07.03.2025 gegen ca. 12:15 Uhr hat eine defekte USV einen Stromausfall ausgelöst, wodurch zentrale Netzwerkkomponenten ausgefallen sind.

Dadurch ist die Netzwerkversorgung für die folgenden Gebäude(teile) in Linden ausgefallen:

• Serverraum 1E.1.38
• 1F
• 1G
• 1H
• 1I
• 1J
• 1K

Gegen ca. 12:45 Uhr wurde der Betrieb durch Umstellung der Stromversorgung wiederhergestellt.

Seit spätestens 13:00 Uhr sollte die Netzwerktechnik und angeschlossene Geräte aus den betroffenen Gebäudeteilen wieder funktionieren.

Es gab ein Problemen mit neuen Personen in SAP. Es wurden keine LUH-IDs vergeben. Die Hochschul-IT stand mit dem CCC und der SAP-Basis in Kontakt.

Die Störung der Hochschulwebsite wurde behoben.

Die Hochschul-IT hatte einen Datenfehler im IDM.

Der Fehler wurde behoben. Angebundene Dienste waren nicht betroffen.

Moodle, BBB und Opencast stehen wieder zur Verfügung. Die wesentlichen Neuerungen haben wir im Moodle-Kurs Hilfe & Information für Sie näher erläutert:

• Zugriff auf „Meine Kurse“ jetzt im Hauptmenü
• TinyMCE jetzt Standardeditor
• Überarbeitung der Fragensammlung im Test
• Überarbeitung der Abgabenübersicht in der Aufgabe

Technische Hinweise:

• Cache: Da Moodle den Website-Zwischenspeicher nach dem Update neu aufbauen muss, kann es bei der ersten Benutzung zu längeren Ladezeiten kommen.
• Moodle-Login: Bitte beachten Sie weiterhin, dass der Moodle-Login nur noch mit den neuen SSO-Accounts möglich ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Am Dienstag, dem 08.07.2025 um 10:00 bis 11:00 wird am Server https://smartcard.ccc.uni-hannover.de eine Wartung vorgenommen.

Es kann zu kurzzeitigen Unterbrechungen der Erreichbarkeit und/oder der Funktionalität des Smartcard-Portals kommen.

Wir möchten Sie im Voraus darüber informieren, dass am Mittwoch, den 02. Juli 2025, Wartungsarbeiten an unserem campusweiten Telefonsystem durchgeführt werden. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Stabilität und Sicherheit unseres Systems weiterhin gewährleisten zu können.

Im Zeitraum von 18:00 bis 20:00 Uhr kann es zu vorübergehenden Beeinträchtigungen bei der Nutzung sowohl des analogen als auch des VoIP-Telefonsystems kommen kann. Nach Abschluss der Wartungsarbeiten steht Ihnen das Telefonsystem wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Für Rückfragen oder bei auftretenden Problemen steht Ihnen unser IT-Support selbstverständlich gern zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Wir möchten Sie über die bevorstehenden Wartungsarbeiten an der campusweiten WLAN-Infrastruktur für kommenden Montag, den 23.06.2025, informieren.

Am Montag, den 23.06.2025, kann es aufgrund von Umstellungsarbeiten an der zentralen WLAN-Technik zwischen 9 Uhr und 17 Uhr wiederholt zu Störungen bei der Nutzung ​der WLAN-Infrastruktur kommen.

Welche Dienste sind betroffen?

Betroffen sind die Gast-WLAN-Zugänge, die Labornetze und das Messe-WLAN. 

Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen Ihnen die WLAN-Dienste wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser IT-Support gerne zur Verfügung.

Am 14.06.2025 wird in Gebäude 5A der Bismarckstraße der Strom von ca. 08:00 bis ca. 12:30 Uhr abgeschaltet.

Dies betrifft den Netzwerkknotenpunkt in der Bismarckstraße, sodass die Netzwerkversorgung des gesamten Gebäudes betroffen sein wird.
In dem Zeitraum werden weder kabelgebundene Netzwerkanbindungen noch VoIP-Telefone oder WLAN (eduroam, HsH-Gast, HsH-Labor) funktionieren.
Bitte planen Sie diesen Umstand für Ihre Arbeiten mit ein.

Am 21.06.2025 wird in Gebäude 5E der Bismarckstraße der Strom von ca. 08:00 bis ca. 12:30 Uhr abgeschaltet.

In diesem Zeitraum wird es kein Netzwerkzugriff im Gebäude 5E geben.

Die Einstellungen zu der Verwaltung von E-Mail-Verteilern wird in Kürze angepasst. Besitzer*innen von Verteilern wird es weiterhin möglich sein diese zu verwalten (z.B. das Hinzufügen und Entfernen von Mitgliedern) und den Verteiler zu löschen, sofern dieser nicht länger benötigt wird.

Die Erstellung eines neuen E-Mail-Verteilers kann fortan bei D5 über das dieses Formular beantragt werden.

Unser Dienstleister HIS e.G. führt am 10.04.2025 ab 7:00 Uhr Wartungsarbeiten durch. Dadurch stehen die Systeme:

• https://icms.hs-hannover/de
• https://campusmanagement.hs-hannover.de

Sowie das Portale zum Zugriff auf die GX Anwendungen

• https://otp.hispro.de

nicht zur Verfügung.

Aufgrund von Wartungsarbeiten im Netzwerkraum der Aula (Kleefeld Raum 3E.0.38) wird bis voraussichtlich Montag, 31.03.25, kein WLAN in der Aula verfügbar sein.

Aufgrund von Arbeiten im Netzwerkraum in 3E.0.03 kann es zu Ausfällen bei der Netzverbindung in 3E.0.01-3E.0.37 kommen. Die Arbeiten werden voraussichtlich bis Ende April andauern.

Am 26.02.2025 wurde das Zertifikat für unsere Radius-Server zur Authentifizierung von eduroam-Benutzern erneuert und ist für ein Jahr gültig.

Die nächste automatische Erneuerung wird voraussichtlich vor dem 01.03.2026 stattfinden.

Je nach Gerät/Plattform/Konfiguration kann es vorkommen, dass der eduroam-Client den Benutzer dazu auffordert, das neue Zertifikat zu akzeptieren.

Aufgrund des vor kurzem stattgefundenen Wechsels unseres Anbieters für SSL/TLS-Zertifikate ist der Aussteller des Zertifikats nun HARICA OV TLS RSA.

Leider ist heute aufgrund der Witterung und des Streiks der ÜSTRA der Betrieb des Servicedesks in Linden sehr eingeschränkt. Wir bitten um Verständnis.