Die Störungen konnten durch das Update erfolgreich behoben werden.

Das Problem wurde erfolgreich behoben.

Die Störung wurde behoben, Lehrende können sich wieder auf https://icms.hs-hannover.de anmelden.

Die Störung konnte bereits behoben werden. Sie können wieder wie gewohnt eine Passwortänderung für Ihren Useraccount bzw. RZ-Account vornehmen.

Der Fehler konnte behoben werden und der Login bei Zammad ist wieder möglich.

Sollte es noch zu Problemen kommen, dann melden Sie sich bitte.

Die Störung des Loadbalancers wurde behoben.

Die betroffenen Webseiten sind wieder vollständig erreichbar.

Hallo Zusammen,

der ADS läuft wieder, die anderen Systeme in Kürze, wenn die "Aufräumarbeiten" durch sind.

Für die technisch Interessierten: Die Cluster-Probleme traten wieder beim "Cluster Aware Update" auf, obwohl wir schon spezielle Vorbereitungsmaßnahmen getroffen hatten. Offenbar stimmt die Aussage "Cluster Aware" in der Produktbezeichnung nicht so ganz.

VG,
SAP Basis

Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich beendet.

Das Problem wurde erfolgreich behoben.

Die Datenübernahme aus dem SAP System übernimmt aufgrund eines Fehlers aktuell keine Daten in das IdM System. Daher sind neue Verträge zum 1.4.2024 der IT noch nicht bekannt. Die Zugänge werden diesen Monat daher mit Verzug ausgegeben. Wir arbeiten schnellstmöglich an einer zufriedenstellenden Lösung.

Die Störung wurde erfolgreich behoben.

Das Update von Opencast wurde erfolgreich abgeschlossen.

Der Technikertermin konnte erfreulicherweise vorgezogen werden.
Das analoge Telefonsystem in Linden ist wieder funktionsbereit.

Bei vielen Nutzern*innen treten am 12.02.24 Probleme mit dem U-Laufwerk auf. Es kommt zu fehlenden Dateien oder einem komplett leeren U-Laufwerk.

Sie finden hier eine Übersicht zum aktuellen Stand und den Planungen der Wiederherstellung der IT-Dienste. Wir passen die Planung laufend an, insbesondere wenn sich die prognostizierten Fertigstellungstermine ändern.

Wir werden in Kürze eine Anpassung an der Konfiguration der Microsoft 365 Dienste vornehmen, um unsere Sicherheitsstandards weiter zu verbessern. Der Zugriff auf die Microsoft Dienste wird dadurch nur noch aus Deutschland oder dem Hochschul-Netzwerk ermöglicht. Personen, welche sich im Ausland befinden, können weiterhin mittels VPN (Hochschul-Netzwerk) auf die Dienste und Daten zugreifen.

Es steht die Version 6.2.3 von GlobalProtect zur Verfügung.

• Rechner, die von der Hochschul-IT betreut werden, können sich die neue Version im Softwarecenter herunterladen und direkt installieren.

• Rechner, die nicht von der Hochschul-IT betreut werden, laden sich die neue Version bitte direkt auf der Seite des Herstellers PaloAlto herunter.

Mit Veröffentlichung des Verkündungsblattes 04/2024 vom 15.05.2024 wurden folgende Sicherheitsanforderungen im IT-Betrieb der Hochschule Hannover festgelegt:

(1) Der Einsatz von Betriebssystemen an der Hochschule Hannover, für die eine Versorgung mit Sicherheitsupdates durch den Hersteller oder durch Dritte nicht gewährleistet ist, ist untersagt.

(2) Hiervon ausgenommen ist der Einsatz von Betriebssystemen für die Erfüllung von Aufgaben in Forschung und Lehre, bei deren Betrieb sichergestellt ist, dass eine physikalische Verbindung mit öffentlichen Netzwerken (auch über Gateways und Proxys) nicht besteht.

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Sie sich wieder am Dienst zum Verwalten von Kurzurls https://hs-h.de anmelden können.
Der Dienst steht Mitarbeitenden und Personen in der Lehre zur Verfügung, andere Hochschulangehörige verfügen nicht über die nötige Berechtigung.

Seitens der Dienststelle wurde festgehalten, dass zur erhöhten Sicherheit auf allen dienstlichen Endgeräten Sentinel One als Endpoint Security zu installieren ist. Sofern innerhalb der Fakultäten die Software Systeme im Forschungs- und Lehrbetrieb beeinträchtigen, kann von einer Installation nach eigenem Ermessen abgesehen werden. Über einen entsprechenden Hinweis gegenüber D5 wären wir dankbar, um ggf. die Software seitens des Herstellers anpassen zu können. Durch D5 wird Sentinel One gegenüber den Fakultäten zur Selbstinstallation bereitgestellt.

Wir freuen uns Ihnen ab heute wieder die Möglichkeit bereitstellen zu können auf sensiblere Infrastrukturen, wie beispielsweise Netzlaufwerke, per VPN (Virtual Private Network ) aus dem Home-Office oder von unterwegs zuzugreifen. Hierfür steht Ihnen ein neuer VPN-Zugang mit Multi-Faktor -Authentifizierung (MFA) zur Verfügung. Die MFA-Authentisierung, die Sie in ähnlicher Weise bereits vom Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach und Teams kennen, erhöht die Sicherheit gegenüber Cyberangriffen ganz erheblich, indem neben einem Passwort noch ein weiteres Geheimnis (2. Faktor) benötigt wird, um Zugang zu erlangen.

Weitere Instruktionen zur Einrichtung entnehmen Sie der E-Mail, die wir an alle Mitglieder der Hochschule geschickt haben.

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Sie BBB in moodle wieder über die Aktivität nutzen können.

Das BBB hat folgende neue Funktionen:

• Allgemeine Funktionen
  • Wecker/Stoppuhr-Anzeige
  • Aktivierung/Deaktivierung des Dark Mode
  • Teilnehmerreaktionen: Reaktionsleiste unterhalb der Präsentationsfläche besser ersichtlich. Smiley erlischt nach 2 Minuten.
• Whiteboard-Werkzeugleiste: erweiterte Formatierungsmöglichkeiten des Textmarkers (s. Einstellungsfolie nach Aufruf der Aktivität BBB).
• Umfrage: Möglichkeit der benutzerdefinierten Gestaltung der Umfrage (Fragentext und Antwortoptionen).
• Layout: Verbesserte Usability in der Auswahl der Layout-Einstellungen der Konferenz.
• Präsentationen können sowohl im Original als auch mit Anmerkungen, die während der Lehrveranstaltung erstellt wurden, heruntergeladen werden.
• Kamera als Inhalt kann z.B. für hybride Sitzungen freigegeben werden.
• Gruppenräume: Zusätzliche Funktionen stehen zur Verfügung.

Im Rahmen von Wartungsarbeiten an unserem VPN-Dienst wurde die Version von GlobalProtect auf 6.2.3 angehoben.

Ihr VPN-Client wird Sie beim nächsten Aufbau der VPN-Verbindung fragen, ob Sie eine Aktualisierung auf die neue Version durchführen möchten.

In der Regel verläuft die Aktualisierung problemfrei. In seltenen Fällen kann es allerdings vorkommen, dass der VPN-Client nicht mehr funktioniert und neu installiert werden muss.

Aus diesem Grund empfehlen wir, den Aktualisierungsvorgang vor Ort in den Räumlichkeiten der Hochschule Hannover durchzuführen.

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Homelaufwerke wieder mit der gewohnten Größe von 5 GB zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie unsere Informationen und Regeln zu der Verwendung der Netzlaufwerke.

Wir empfehlen das aktive Auslagern und Löschen von Dateien im Falle einer Überschreitung der Kontingentgrenze.

Bei Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an support-it@hs-hannover.de.

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die interne Personensuche auf https://people.it.hs-hannover.de/ für Mitarbeitende zur Verfügung steht.
Für die Anmeldung benötigen Sie Ihren sso-Account.

Einige Nutzer*innen, die Teams in Firefox verwenden, bekommen folgende Meldung:

Aktuell funktioniert Teams dennoch problemlos, die Meldung kann ignoriert werden.

Bei Bedarf können Sie zu einem microsoftbasiertem Browser (Chrome, Edge) wechseln, in dem Sie automatisch zu der neuen Version von Teams geleitet werden.

Eine andere Alternative stellt die Verwendung der Teams-App dar.

Mitglieder der Hochschule Hannover können sich an Diensten / Webseiten anmelden, die zur Authentifizierung eduGain nutzen. Dies beinhaltet auch Erasmus+.
Sollte die Anmeldung nicht möglich sein, melden Sie sich bitte.

Aufgrund des Cyberangriffs gelten aktuell folgende Maßnahmen:

Für Studenten*innen:

• Es werden derzeit keine neuen CampusCards erstellt.
• Die Validierungsautomaten funktionieren aktuell nicht.
• Im Campusmanagement können Bescheinigungen für die Öffentlichen Verkehrsmittel sowie Immatrikulationsbescheinigungen heruntergeladen werden.

Für Mitarbeitende:

• Es können für neue Mitarbeitende Notfall-Campuscard erstellt werden, die zum Öffnen der Türen entsprechend der Schließberechtigungen verwendet werden können.

Für Studierende ist es wieder möglich im Accountmanager selbstständig ein Passwort Reset ihres Masteraccounts durchzuführen. Folgen Sie dazu den Informationen im Accountmanager.

Am 01.03.2024 wurde das Zertifikat für unsere Radius-Server zur Authentifizierung von eduroam-Benutzern automatisch erneuert und ist wieder für ein Jahr gültig.

Die nächste automatische Erneuerung wird voraussichtlich am 01.03.2025 stattfinden.

Je nach Gerät/Plattform/Konfiguration kann es vorkommen, dass der eduroam-Client den Benutzer dazu auffordert, das neue Zertifikat zu akzeptieren.