Passwort vergessen

Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

 

HsH-Account

Sollten Sie das Kennwort Ihres Useraccounts vergessen haben, so können Sie dieses über den Accountmanager selbst neu setzen.

  1. Melden Sie sich dazu mit dem Masteraccount an.
  2. Klicken Sie anschließend auf Ihren HsH-Account und anschließend auf den Button Passwort setzen.
Passwort setzten

 

Masteraccount

Sollten Sie das Kennwort Ihres Masteraccount vergessen haben, so können sich Studenten einen Passwort-Token an Ihre private E-Mail Adresse senden lassen. Bitte geben Sie die E-Mail Adresse an, welche Sie der Hochschule zu Verfügung gestellt haben.

Passwort zurücksetzten per Mail

Sollten Sie nicht wissen, welche E-Mail Adresse der Hochschule bekannt ist, so können Sie sich einen Passwort Token beim IT-ServiceDesk beantragen.
Um einen Token zu erhalten, machen Sie in der Anfrage folgende Angaben über:

  • Name
  • Geburtsdatum
  • Matrikelnummer
  • Benutzername