E-Mail - Verdächtige E-Mails melden

Frage:

Ich habe eine verdächtige E-Mail erhalten, wie gehe ich jetzt vor?

Antwort:

1. Vorsichtsmaßnahmen

  • Folgen Sie NICHT den Anweisungen in der E-Mail!
  • Klicken Sie NICHT auf Links in der E-Mail!
  • Öffnen Sie NICHT die eventuell angehängten Dateien!

2. E-Mail dem ITServiceDesk melden

  • Erzeugen Sie eine neue E-Mail
  • Hängen Sie die fragliche E-Mail als Anhang an (Ziehen Sie die E-Mail in das "Neue E-Mail"-Fenster hinein)
  • Erläutern Sie im Text der E-Mail Ihren Verdacht/Ihre Frage
  • Schicken Sie diese E-Mail an unsere Support-Adresse.

Weitere Fragen?

Wenden Sie sich an den ITServiceDesk:

E-Mail an IT-Support@hs-hannover.de
oder legen Sie ein Ticket im OTRS an.

Campus Linden, Raum 1B.0.43
Tel: +49 511 9296 4444

Campus Kleefeld, Raum 3C.1.02
Tel: +49 511 9296 3333